Logg inn i Merkur CRM, og hva du gjør hvis du har glemt passordet

Hvordan logger jeg inn i Merkur CRM?

Åpne appen, eller gå til app.merkurnorge.no i nettleseren. Skriv inn brukernavnet eller e-posten din, og passordet. Har du en eldre konto som bare har telefonnummer, kan du skrive telefonnummeret i stedet. Appen finnes på App Store og Google Play. Du kan bruke telefonen og PC-en om hverandre, og alt du gjør, ligger på kontoen.

Jeg har glemt passordet. Hva gjør jeg?

1. Trykk Glemt passord? på innloggingssiden.
2. Skriv inn e-posten eller brukernavnet ditt.
3. Du får en kode på e-post. Den virker i 15 minutter.
4. Skriv inn koden og et nytt passord. Da blir du logget inn med en gang.

Koden for nytt passord kommer ikke. Hva er galt?

Se i søppelposten først. Du kan be om en ny kode etter ett minutt, og maks tre koder i timen. Siden sier alltid at koden er sendt, også når e-posten ikke finnes hos oss, så ingen kan finne ut hvem som har konto. Har du skrevet feil e-post, kommer det derfor ingen kode.

Har kontoen din bare telefonnummer og ingen e-post, kan du ikke få kode. Spør teamlederen din, eller skriv til oss, så hjelper vi deg.

Jeg har ingen konto ennå

Da må du registrere deg først. Det krever BankID.